Kontakt
Potřebujete poradit s výběrem hračky, dárku nebo s objednávkou? Ozvěte se nám — rádi pomůžeme. 🧸
📞 Rychlý kontakt
✉️ E-mail: info@nasehrackarstvi.cz ☎️ Telefon: +420 704 526 659 🕘 Linka: Po–Pá 9:00–15:00 ⏱️ Odpověď na e-mail: nejpozději do 1 pracovního dne
Tip: Upřednostňujte prosím kontakt e-mailem — reagujeme co nejrychleji, obvykle tentýž nebo následující pracovní den.
Než zavoláte
- Připravte si číslo objednávky — výrazně to urychlí vyřízení.
- Mimo provozní dobu linky využijte e-mail, ozveme se zpět.
🔧 Reklamace a vrácení zboží
E-mail: reklamace@nasehrackarstvi.cz
Na dotazy v reklamačních řízeních odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 pracovního dne.
Adresa pro zasílání zásilek (vratky / reklamace)
Naše Hračkářství
Rychvaldská 191
735 53 Dolní Lutyně
Zásilky posílejte přímo na tuto adresu, ne na výdejní místo ani do boxu. Osobní odběr a předání jsou možné po předchozí domluvě.
Provozovatel e-shopu
Internetový obchod: www.nasehrackarstvi.cz
Provozovatel: Pavel Bůžek
IČ: 07009194 | DIČ: CZ9803065921
Sídlo (korespondenční/adresní údaje):
V Chalupkách 639, Bohumín – Šunychl, 735 81
Úřední hodiny pro kontrolní účely
Tyto hodiny jsou určeny výhradně pro administrativní a kontrolní záležitosti.
Pondělí – Pátek: 17:00–23:59
Kontakt (administrativa)
- E-mail: klakcon@seznam.cz
- Telefon: +420 739 095 358
Pro objednávky, dotazy k produktům nebo obchodní záležitosti použijte prosím standardní kontakty výše (e-mail / zákaznickou linku).